“我只要要给DeepSeek下指令，它就能给出响应的复兴，辅助我停止任务，当初差未几只要要半天就能做完从前三天的任务。”一家年夜型保险公司保险代办人朱密斯边说边向中国证券报记者展现她的AI小助理，除DeepSeek之外，另有文心一言、豆包、Kimi等年夜模子App。 克日，保险行业减速规划DeepSeek，多家保险公司跟保险资管公司已实现DeepSeek年夜模子当地化安排，涵盖贩卖支撑、办公帮助、理赔质检等多种利用场景。与此同时，不少保险代办人在应用DeepSeek后纷纭分享了测评感触。 业内子士以为，DeepSeek等年夜模子作为帮助东西，可能晋升任务效力，更多的是赋能而非代替保险代办人。不外，年夜模子等技巧的开展将推进保险行业生态跟代办人脚色产生变更，保险代办人须要一直晋升本身专业才能，向专业化、参谋化偏向开展，从产物倾销员转型为危险治理参谋。 保险代办人的新神器 以后，不少保险代办人经由过程案牍、短视频等情势在交际平台停止保险常识科普、线上获客。朱密斯就在小红书、视频号等平台经营着本人的账号。“有了DeepSeek之后，我会让它来写我的视频号案牍，比平常本人写案牍效力高了良多。我能够用节俭上去的时光进修更多专业常识，一心保护高净值客户。”朱密斯表现。 与朱密斯相似，保险经纪人王密斯常常在微信大众号上分享保险常识。“写案牍前，我会用DeepSeek收集材料，偶然也会用DeepSeek取文章题目，或许给案牍润饰。”王密斯坦言，“DeepSeek给出的谜底为我供给了不少思绪。” 记者在与多位保险营业员交换时懂得到，除了撰写案牍，为客户梳理保险产物、制订保险计划等，DeepSeek也能派上用处。在为客户做保险设置前先问问DeepSeek已成为不少保险营业员的习气。 保险经纪人余老师在休会“用DeepSeek为刚诞生的宝宝做保险计划”后说：“DeepSeek做的保险计划有值得确定的处所，它斟酌了差别险种、估算调配、投保次序等，这些也是咱们为客户做保险计划时重点存眷的偏向。”朱密斯也曾试过用DeepSeek做保险计划，她以为，DeepSeek的复兴年夜局部在理，能为本人制订保险计划供给一些思绪跟参考。 核保是购置保险时的一个主要环节，也有保险代办人对此停止测试。“综合来看，DeepSeek的剖析逻辑不错。在它给出的计划基本上，联合本人的一些实际教训，代办人就能得出一个正确率较高的核保断定。”有保险代办人说。 保险机构减速规划 保险代办人对DeepSeek的应用是这项年夜模子技巧在保险行业落地利用的缩影。以后，保险行业正减速规划DeepSeek，不少保险机构发布已实现DeepSeek年夜模子当地化安排，也有局部保险机构表现，已建立专门名目组对DeepSeek增强研讨。 新华保险表现，公司借助新华e家App技巧底层栈与互联网的技巧生态互通的上风，在新华e家App胜利接入DeepSeek-R1、V3两款年夜模子产物，打造团体AI助理支撑多个智能利用场景。人保财险表现，公司在保险业率先引入全尺寸DeepSeek年夜模子，基于国产算力装备实现私有化安排，将DeepSeek年夜模子才能融入公司年夜模子底座。平静人寿表现，已实现DeepSeek年夜模子当地化安排，应用该年夜模子并依靠后期的深沉积聚，疾速打造了平静人寿AI助手。 年夜模子在保险行业的利用场景重要涵盖贩卖支撑、办公帮助、理赔质检等。比方，新华保险表现，员工可应用团体AI助理停止日程治理、贩卖帮助支撑等。人保财险表现，在私有化安排基本上，公司进一步针对重点范畴、重点场景停止了DeepSeek年夜模子精调。现在已经由过程模子精调支撑主动化理赔质检，正确提取理赔材料中的案件时效、丧失部位等要害质检信息，有针对性地领导理赔营业管控；实现理赔职员智能陪练，实测智能问答，正确率优良，且可能针对以后职员技巧提出改良倡议，无效帮助下层理赔实现疾速减员跟才能晋升。平静人寿表现，其AI助手具有深度懂得对话、文档及图片的才能，可能为外勤职员处理庞杂成绩供给高品质计划。 局部保险资管机构也已停止DeepSeek年夜模子当地化安排。比方，人保资产表现，公司克日胜利实现DeepSeek-R1年夜模子当地化安排，并打造专属交互利用，支撑公司全员拜访。同时，摸索DeepSeek年夜模子与利用体系深度集成，实现智能研报场景。平静资产表现，克日胜利实现DeepSeek-R1年夜模子当地化安排，可能在因素提取、智能检索、常识问答等范畴，供给行业趋向剖析、当地数据剖析等外容效劳。 在多场景赋能保险行业 业内子士以为，DeepSeek等年夜模子技巧的利用不只将转变保险代办人的任务方法，也将推进保险行业生态产生变更。 “DeepSeek等年夜模子技巧在多个范畴存在明显的赋能感化。”北京排排网保险代办无限公司总司理杨帆以为，在承保范畴，年夜模子可能经由过程深度进修跟数据剖析，更正确地评价危险，制订特性化的保险计划；在理赔范畴，年夜模子能够主动化处置理赔请求，进步理赔速率跟正确性，增加工资过错；在投研范畴，这些技巧可能剖析大批市场数据，为投资决议供给无力支撑。别的，年夜模子还能在客户效劳、产物开辟跟市场营销等方面为保险机构带来翻新思绪跟处理计划，晋升其营业竞争力。 对外经贸年夜学保险学院教学王国军以为，对保险公司来说，DeepSeek等年夜模子技巧的利用，有助于优化流程、增加人工操纵，进步团体经营效力、下降经营本钱，同时年夜模子能够基于年夜数据停止剖析，有助于进步决议的迷信性。保险公司能够应用年夜模子停止数据剖析，开辟出新型保险产物，推进产物翻新。 业内子士以为，DeepSeek等年夜模子技巧的利用还将重构保险行业生态。以后，不少年夜型保险公司在数字化转型方面有必定积聚，局部公司此前经由过程与外部配合等方法打造年夜模子。年夜型保险公司经由过程当地化安排DeepSeek年夜模子，为进一步推动人工智能赋能营业打下基本。 对中小保险公司来说，此前年夜模子的研发跟应用本钱较高，在必定水平下限制了中小保险公司对年夜模子的利用。与其余年夜模子比拟，DeepSeek年夜模子的开源特征与低本钱练习下降了技巧门槛，中小保险公司可经由过程定制化模子晋升竞争力，有助于其晋升经营效力、优化客户休会、推进营业增加。 需留神防备相干危险 在年夜模子应用进程中，数据保险与隐衷维护等成绩备受存眷。业内子士表现，新技巧的利用在带来方便的同时，也需留神防备相干危险，保险机构应在科技翻新跟危险管控之间做好均衡。 “保险机构须要留神用户的数据保险与隐衷成绩，防止技巧依附、模子偏向、算法缺点与误判等危险。”北京市京师状师事件所状师卢鼎亮表现，保险机构在应用年夜模子技巧时，应该留神数据的正确性、完全性跟分歧性；增强数据保险防护，采取加密、拜访把持、数据备份等技巧手腕，防备数据保险危险；须要按期对年夜模子停止评价跟验证，监测模子的机能跟偏向，实时调剂跟优化模子。在应用年夜模子时，还应该确保其利用合乎相干执法法例，防止执法胶葛；须要遵守保险羁系机构的请求，确保合规经营。 “DeepSeek等年夜模子技巧的利用，会否代替一线保险代办人”激发业界探讨。多位业内子士以为，DeepSeek更多地将承当代办人助理的脚色，而非是替换者。只管DeepSeek可能辅助处置一些任务，但在供给特性化倡议、应答庞杂需要等方面，保险代办人仍存在弗成替换的上风。 从多位一线保险代办人应用反应来看，只管DeepSeek能为制订保险计划供给一些信息跟思绪，但现在DeepSeek复兴的局部内容还不敷实时，比方其推举的预约利率较高的保险产物已下架。 业内子士表现，AI在晋升保险代办人任务效力的同时，也对保险代办人的才能提出了新请求，保险代办人须要一直进修跟顺应新技巧，晋升数据剖析才能、对新技巧东西的应用才能等。同时，保险代办人须要一直晋升专业才能，从传统的产物贩卖脚色转向专家参谋脚色，在技巧变更中坚持本身竞争力。 (义务编纂：朱赫) 免责申明：中国网财经转载此文目标在于通报更多信息，不代表本网的观念跟破场。文章内容仅供参考，不形成投资倡议。投资者据此操纵，危险自担。